Saiba como realizar a avaliação de fornecedores na construtora
A avaliação de fornecedores é essencial para a construtora assegurar a qualidade da operação. É necessário se atentar a pontos como custo-benefício, regularidade fiscal e bom relacionamento. Afinal, fazer a escolha adequada garante melhores resultados na obra, evitando prejuízos.
O processo de realização de uma obra exige que a parceria entre construtora e fornecedores seja baseada na confiança. Para isso, é necessário avaliar bem suas opções antes de fazer uma escolha. Uma boa avaliação de fornecedores facilitará seu trabalho!
Portanto, há aspectos específicos a serem considerados na avaliação de fornecedores, de forma que sua construtora tenha suas necessidades atendidas. Assim, você assegura a qualidade dos seus serviços e constrói uma boa reputação no setor de construção civil.
Quer saber mais? Confira os requisitos necessários de um bom fornecedor!
Veja se você recebe atendimento proativo
Disponibilidade é uma característica indispensável a ser considerada em uma avaliação de fornecedores, pois proporciona uma boa comunicação. Nesse contexto, o diálogo entre a construtora e o fornecedor é fundamental para falar sobre prazos, materiais, imprevistos etc.
Um bom atendimento por parte do fornecedor, então, torna a gestão desse processo mais ágil e eficiente, evitando possíveis transtornos. Além disso, um atendimento proativo demonstra a confiabilidade do fornecedor, revelando seu comprometimento com a obra e a empresa.
Busque por um bom custo-benefício
Não considere apenas baixos custos; o preço deve estar associado a bons produtos. Dessa maneira, é possível diminuir o orçamento sem abrir mão da qualidade. Uma construção bem feita deve levar em consideração as expectativas do cliente, por isso a importância da qualidade.
Logo, você deve prezar pelo uso de materiais que atendam às necessidades do projeto desde o início. Isso evitará danos e perdas futuras, o que trará credibilidade para sua empresa. Portanto, o fornecedor ideal é aquele que oferece bons preços e produtos de qualidade!
Verifique a obediência às normas técnicas
Um dos principais requisitos da avaliação de fornecedores é saber se seus serviços seguem as normas técnicas da ABNT. Essas normas estabelecem um padrão mínimo de qualidade e segurança de acordo com a legislação. Dessa forma, o fornecedor garante que a obra siga especificações do projeto e das necessidades estruturais.
Aqui, é importante reforçar: seguir as normas técnicas é uma condição obrigatória no fornecimento de materiais de construção civil. Atentando a esse requisito, você protege sua construtora de problemas que podem ser acarretados por um mau desempenho dos produtos.
Os 10 C’s da avaliação de fornecedores
Um método muito conhecido na avaliação de fornecedores é o 10C’s. Através do método 10 C’s você evita problemas, identifica os pontos fracos de cada empresa parceira e promove melhorias, garantindo o melhor resultado possível para o seu setor de compras.
A sigla 10 C’s vem do inglês, por isso, você vai perceber que nem todos os seus critérios, em português, começam com a letra C. Vamos conhecê-los melhor?
1. Competência
Para conhecer a competência dos seus fornecedores, você deve fazer uma avaliação de suas habilidades técnicas, além de averiguar o que os outros clientes dele pensam. Os clientes do seu fornecedor estão felizes?
2. Capacidade
Este fornecedor tem capacidade para suprir as demandas da sua empresa? Isso é importante para entender com que rapidez ele será capaz de atender pedidos urgentes ou necessidades de última hora. Além de garantir que ele não vai te deixar na mão com pedidos grandes.
3. Compromisso
Seu fornecedor assume o compromisso com os padrões de qualidade de seus produtos? Ele possui iniciativas de qualidade como ISO 9001:2015, seis sigma, ou seja, tem um SGQ implantado? Lembre-se que a qualidade do que ele oferece para você, afeta a qualidade do que você entrega para o seu cliente.
4. Controle
Tente conhecer as políticas e processos de controle e gestão do seu fornecedor.
5. Dinheiro
Pode parecer bobagem, mas a solidez financeira do seu cliente é sim um ponto a ser avaliado. Já imaginou fechar um contrato gigantesco em um mês e ver seu fornecedor declarando falência no mês seguinte? Pois é. Para evitar amargar prejuízos como esse, conheça o cenário financeiro de seus fornecedores.
6. Custo
O custo cobrado pelo seu cliente é compatível com o que ele oferece? Essa deve ser a sua principal preocupação. Afinal, na maioria das vezes, o barato sai caro. Evite dores de cabeça desnecessárias encontrando um equilíbrio saudável entre preço e qualidade.
7. Consistência
A qualidade no serviços prestados, produtos ofertados, respeito aos prazos e etc. é oferecida com consistência? Ou o desempenho do fornecedor oscila muito? Leve isso em consideração na nora de avaliá-los!
8. Cultura
As melhores relações de contratação são aquelas que ocorrem entre empresas com códigos de cultura semelhantes. Afinal, isso significa que seus valores e objetivos são próximos. Conheça à fundo as empresas de seus fornecedores e verifique se suas missões, visões e valores caminham junto com as do seu negócio.
9. Limpeza
Aqui, quando pensamos em limpeza não pensamos naquela citada pelos 5S, mas sim na que inclui ações de desenvolvimento sustentável. Qual é a política de desperdício ou resíduo de obras? Leve isso em consideração!
10. Comunicação
Veja se seu fornecedor possui bons canais de comunicação para se relacionar com você. Se algo der errado vocês conseguem se falar rapidamente ou o processo será longo e burocrático?
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Avalie se a empresa segue corretamente a legislação ambiental
Em caso de produtos específicos, é importante que os serviços do fornecedor atendam às leis de proteção ao meio ambiente. Essa é uma exigência legal para qualquer empreendimento que utilize recursos naturais ou causem um impacto no meio ambiente.
Logo, você deve exigir do fornecedor o número de sua licença ambiental, de forma a assegurar o cumprimento da lei. Além disso, procure saber se ele possui certificados ambientais, pois isso comprovará que seus produtos seguem a legislação vigente.
Conclusão
Em resumo, realizar a avaliação de fornecedores pode trazer ganhos quanto à economia e a segurança das obras. Isso pois, bons fornecedores, geralmente são proativos e preocupados com as normas técnicas de qualidade.
A busca pelo melhor custo benefício pode ajudar a obter melhores preços durante o processo de cotação. Com esses requisitos na hora de realizar uma avaliação de fornecedores, é possível melhorar a qualidade e a produtividade da construtora.
Afinal, assim é possível garantir um bom relacionamento com os fornecedores, economizar nos custos sem perder a qualidade. E ainda, assegurar o cumprimento das exigências legais da obra e do contrato com o cliente.
Esse conteúdo ajudou você? Leia mais 5 dicas para encontrar os melhores fornecedores na construção civil!
