Gestão da qualidade para melhoria contínua na Construção Civil

Sabemos que, no mundo dos negócios, a estagnação pode ser considerada muito perigosa. Com um mercado extremamente dinâmico, o gestor que não se atualiza e a empresa que não acompanha as novidades — sejam estratégicas ou tecnológicas — estão fadados a serem deixados para trás. E para que isso não ocorra é importante entender como funciona a gestão da qualidade na construção civil.

Assim, a melhoria contínua é a sistematização do método de gestão de empresas, que mantêm círculos virtuosos de crescimento, inovação e redução de custos. Existem peculiaridades quanto à via americana (PDCA) e à japonesa (Kaizen), mas ambas ajudam a organização a se tornar eficiente e a se superar a cada dia.

Para a construção civil, especificamente, essa melhoria contínua pode tirar a empresa de um padrão de obras atrasadas, retrabalho, e orçamento estourado, levando-a à pontualidade, precisão e diminuição de gastos.

Contudo, na hora de implementá-la muitos gestores não sabem, exatamente, por onde começar ou como realizar todas as etapas. Afinal, os dados estão dispersos, e uma análise global é muito trabalhosa e demorada de se aplicar no dia a dia.

Pois é aí que entra a gestão de qualidade! Neste post, veremos como fazer essa gestão e os benefícios que ela pode trazer ao seu negócio. Continue lendo e confira!

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Segmento da Empresa Segmento da Empresa Arquitetura e Projetos Construtora Consultoria / Contabilidade Estudante Incorporadora Não sou da Construção Civil Obras Públicas Serviços Especializados

Qual o seu cargo? Qual o seu cargo? Autônomo Colaborador (Administrativo/Financeiro) Colaborador (Engenharia/Obras) Consultoria Externa Gestor (Sócio/Diretor) Outros

Tamanho do setor administrativo Tamanho do setor administrativo 2 a 7 8 ou mais Apenas eu

Quantas obras você está executando no momento? Quantas obras você está executando no momento? Duas obras ou mais Nenhuma obra Uma obra

Já utiliza alguma ferramenta de gestão? Já utiliza alguma ferramenta de gestão? Não utilizo nenhuma ferramenta Utilizo algum sistema Utilizo planilhas em Excel

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Por que você deve se preocupar com a gestão da qualidade?

Na construção civil, a gestão da qualidade é um conjunto de atividades que ajuda a padronizar processos e serviços. Ela foi desenvolvida com o objetivo de elevar o padrão das construções. De forma a impactar nos custos dos projetos, respeito aos prazos e orçamentos, além de, é claro, na satisfação do cliente.

Para tal, ela se dedica ao controle do avanço físico das atividades, alocação de recursos, distribuição de mão de obras, gestão de compras e controle de estoques, e muito mais! Esse assunto não é novidade nenhuma no mercado. Tanto que já existem várias normas que ajudam na aplicação de um bom controle de qualidade — a mais famosa, é a ISO 9001.

No entanto, algumas atividades da sua gestão de obras podem servir como um pontapé inicial para a sua gestão da qualidade. Vamos conhecê-los?

Planejamento estratégico 

O objetivo da gestão de qualidade é maximizar a potencialidade de todos os setores da organização. Para isso, é preciso, antes de tudo, descobrir o que não está funcionando.

Identificar as causas de atrasos, gastos extras e problemas comuns na construção te ajudará a enxergar as suas prioridades. A partir de então, pode-se traçar metas financeiras e afixar prazos realistas e otimizados.

Ainda assim, isso só será possível com documentação abrangente e acessível de todos os processos administrativos e práticos. Afinal, é preciso centralizar e sistematizar os dados para que se consiga trabalhar com agilidade e evitar erros de transcrição ou perda de informação.

E as ferramentas digitais de gestão são infinitamente superiores ao papel para realizar essa função, permitindo a fácil visualização de todo o conteúdo, em diversos aparelhos e com atualizações em tempo real.

Treinamento e auditoria

A qualidade advém do planejamento e da capacidade de realização. Do contrário, um trabalhador mal preparado ou mal orientado pode causar prejuízos muito além dos gastos de treinamento prévio e de reciclagem.

Por isso, faça a sua equipe se sentir valorizada e recompense resultados positivos, o interesse em contribuir e a dedicação para o autoaprimoramento.

Ofereça bonificações e a possibilidade de ascensão dentro da empresa. Também, implante a excelência na cultura empresarial e incentive que cada indivíduo esteja sempre à procura de formas de melhorar a sua contribuição para o todo.

Além disso, auditorias internas e externas lhe servirão tanto para melhorar o seu planejamento quanto para avaliar o desempenho dos trabalhadores e o andamento da obra. Mais uma vez, informação é o grande trunfo da melhoria.

Investimento em tecnologia

Além dos softwares de gestão desenvolvidos especialmente para a construção civil, um gestor de qualidade deve estar sempre atento às demais novidades tecnológicas do setor. Pense bem: se você pode fazer com mais agilidade e segurança e menos sujeira e desperdício, por que insistir no obsoleto — ainda que tenha mais domínio sobre ele? Inove!

Planejamento, capacitação, retroalimentação e ferramentas adequadas. Canalizando sua gestão para esses pontos-chave, em pouco tempo você atingirá a excelência em todos os setores da sua empresa!

Enfim, como vimos, a gestão de qualidade é mais do que uma ideia, é uma forma concreta de aumentar a produtividade, a economia e os lucros.

Como o Mais Controle pode ajudar você?

O Mais Controle é um software focado na gestão de obras. Sua missão é simplificar a gestão de obras através da integração de processos e a emissão de relatórios. Oferecendo para você as ferramentas necessárias para a automação de tarefas, e otimizando o tempo gasto com atividades repetitivas.

Além disso, o Mais Controle possui um módulos voltados para:

• elaboração de orçamentos;
• propostas comerciais;
• curva ABC;
• cronograma físico financeiro;
• Relatório Diário de Obras;
• cotações;
• gestão de compras e muito mais!

Todos elaborados por profissionais dedicados a ajudar você a cumprir prazos, orçamentos e zelar pela qualidade de suas obras. Outra vantagem do Mais Controle é a variedade de planos e preços , desenvolvidos para atender empresas com diferentes portes e necessidades.